Mytuning.com.ua - Інтернет-магазин автомобільних аксесуарів в Україні.
Оптова та роздрібна торгівля, дропшіппінг.
Сервіс та обслуговування:
Ми прагнемо надати кращий сервіс на українському ринку, наша мета - задоволений якістю обслуговування клієнт.
Ми дуже вибірково ставимося до товарів, якими торгуємо, тому можемо гарантувати якість наданої продукції. На сертифіковані товари є офіційна гарантія.
Перевірка товару перед відправкою:
Перед відправкою до клієнта товар перевіряється на складі, при відправці - експедитором
В результаті ми виключаємо можливість відправки бракованого або битого товару, наша упаковка для тендітних аксесуарів - обрештовка на Новій Пошті, гофрокортон, повітряно-бульбашкова плівка або в тубус.
Повернення і Обмін:
Ми працюємо в повній відповідності з законом ч1 Ст4 Закону України «Про захист прав споживачів».
Товар підлягає обміну або поверненню за умови:
- з моменту покупки не пройшло 14 календарних днів;
- неушкоджена упаковка і збережений товарний вигляд покупки;
- заводське маркування і ярлики цілі і мають належний вигляд;
- є дані або чек про оплату.
Обов'язково зберігайте чек і не псуйте заводську упаковку товару, не лишайте продукцію товарного вигляду, щоб при необхідності товар можна було повернути без проблем.
Обмін товару з нашої вини проводиться за наш рахунок.
Повернення товару здійснюється за рахунок покупця (транспортні витрати).
Перевірка товару при отриманні:
Бувають випадки пошкодження товару з вини перевізника, це відноситься до особливо тендітному пластиковому товару, такого як ветровики, наприклад. При перевірці на складі перевізника ми настійно рекомендуємо перевірити товар на цілісність і в разі будь-яких ушкоджень повідомити про це менеджеру магазину і просто відмовитися від товару. У свою чергу ми самі розберемося з компанією перевізником і складемо заяву про матеріальну компенсацію, тк товар застрахований, а клієнту замінимо пошкоджений товар.