Мы работаем в полном соответствии закону ч1 ст4 Закона Украины «О защите прав потребителей».

Товар подлежит обмену или возврату при условии:

• с момента покупки не прошло 14 календарных дней;
• не повреждена упаковка и сохранен товарный вид покупки;
• заводская маркировка и ярлыки целые и имеют надлежащий вид;
• есть данные или чек об оплате.

Обязательно сохраняйте чек и не портьте заводскую упаковку товара, не лишайте продукцию товарного вида, чтобы при необходимости товар можно было вернуть без проблем.

Обмен товара по нашей вине производится за наш счет.

Возврат товара производится за счет покупателя(транспортные расходы).

Внимание! При обмене/возврате, отправка оформляется без наложенного платежа.

Сперва мы проверяем внешний вид и целостность товара, а затем возвращаем деньги на банковскую карту.

 

Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение заключается между интернет-магазином «mytuning.com.ua», расположенным в сети Интернет по адресу mytuning.com.ua (далее - «Интернет-магазин») и пользователем услуг интернет-магазина «mytuning.com.ua» (далее -  «Покупателем»), и определяет условия приобретения товаров через Интернет-магазин «mytuning.com.ua».

1.Основные положения

1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент регистрации Покупателя на сайте Интернет магазина. Регистрация Покупателя на сайте Интернет-магазина является подтверждением полного согласия Покупателя с условиями настоящего Соглашения.

1.2. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить одностороннем порядке изменения в настоящее Соглашение.

1.3. Данное Соглашение является договором присоединения в понимании ст. 634 Гражданского кодекcа Украины.

2. Регистрация на сайте Интернет-магазина

2.1. Покупатель соглашается с тем, что для использования услуг Интернет-магазина ему необходимо пройти процедуру регистрации на сайте Интернет-магазина.

2.2. Для осуществления регистрации Покупателю необходимо заполнить регистрационную форму. При заполнении регистрационной формы Покупатель соглашается предоставить правдивую, точную и полную информацию. Если Покупатель предоставляет неверную информацию или у Интернет-магазина есть основания полагать, что предоставленная Покупателем информация неверна, неполна или неточна, Интернет-магазин имеет право приостановить либо отменить регистрацию Покупателя и отказать Покупателю в предоставлении своих услуг.

3. Информация о товаре

3.1. Информация о товаре, предлагаемом для покупки в Интернет-магазине, представлена в виде фотографий и описаний товара.

3.2. Товар может незначительно отличаться от его фотографий на сайте Интернет-магазина.

3.3. По просьбе Покупателя представитель Интернет-магазина может предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

4. Формирование и оформление заказов

4.1 Для приобретения Продукции в Интернет-магазине Покупатель осуществляет оформление заказа на приобретение Продукции. Оформление заказа осуществляется с помощью соответствующего интерфейса, располагаемого на страницах Интернет-магазина. При оформлении заказа Покупатель предоставляет Продавцу следующую информацию: полное имя; E-mail; телефон; адрес.

4.2 Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

4.3 При заказе товара в ночное или нерабочее время, а также выходной или праздничный день заказ считается полученным в 10 часов утра следующего рабочего дня.

4.4 После оформления заказа на E-mail Покупателя приходит письменное уведомление о произведенном заказе продукции. В случае несогласия Покупателя с информацией, указанной в этом уведомлении, он обязан письменно отказаться от произведенного заказа.

5. Доставка товара

5.1. Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется различными службами доставки по всей территории Украины.

5.2. Отправка и доставка заказанного товара производится в оговоренные в телефонном режиме с Покупателем сроки.

5.3. Покупатель обязан в присутствии курьера произвести приемку заказанного товара по количеству, качеству, ассортименту и комплектности товара.

6. Возврат товара

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара после его получения в течение 14 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

6.2. При отказе Покупателя от товара Интернет-магазин возвращает ему денежную сумму, уплаченную за товар, за вычетом суммы расходов Интернет-магазина, связанных с доставкой товара Покупателю и вывозом товара от Покупателя.

7. Ответственность

7.1. Все услуги, оказываемые Интернет-магазином предоставляются по принципу "как есть". Интернет-магазин не несет ответственности за возможные технические ошибки в работе сайта, следствием которых является невозможность выполнения заказа или его несвоевременное выполнение. Кроме того, к невозможности выполнения заказа или его несвоевременному выполнению могут привести обстоятельства, обусловленные человеческим фактором, или же события непреодолимой силы (форс-мажор), вызванные социальными и природными катаклизмами (войны, пожары, наводнения, революции и др.).

7.2. В случае невозможности выполнения принятых на себя обязательств по причинам, указанным выше (исключая форс-мажор), Интернет-магазин несет ответственность в пределах сумм, полученных от Покупателей в качестве оплаты за услуги.

7.3. Интернет-магазин не несет и ни при каких обстоятельствах не может нести никакой материальной ответственности, выходящей за рамки сумм, полученных от Покупателей в качестве оплаты за услуги.

7.4. Интернет-магазин не несет никакой ответственности в случае наступления форс-мажорных обстоятельств.

8. Конфиденциальность

8.1 Интернет-магазин сохраняет всю информацию о заказе и данных Покупателя и обязуется не разглашать ее. Интернет-магазин обязуется не распространять конфиденциальную информацию  о любых данных Покупателя без его на то письменного согласия,  за исключением случаев, оговоренных в соглашении или других случаев, предусмотренных действующим законодательством. 

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Вся информация содержащаяся на страницах Интернет-магазина, включая фотографии, логотипы, дизайн, описания, а также другая информация – являются интеллектуальной собственностью Интернет-магазина. Копирование и любое другое использование материалов магазина в коммерческих целях без согласия Интернет-магазина запрещено.

10. Заключительные положения

10.1. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Украины.

10.2. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.